A venda dos Produtos está sujeita às garantias legais consagradas nas leis aplicáveis, assim como a outras garantias contratuais que possam ser conferidas ao consumidor.
O consumidor deve assegurar que os artigos encomendados correspodem à encomenda realizada e que não padecem de defeitos de fabrico ou desconformidade aparente.

Em caso de defeito de fabrico ou desconformidade dos Produtos, o Cliente tem direito a exigir que seja reposta a conformidade do produto através da reparação ou substituição gratuita, salvo se a opção de reposição da conformidade solicitada seja objetivamente impossível ou excessivamente onerosa em comparação com outra opção de reposição da conformidade.

Fica assente que o Cliente perde este direito se não notificar a WILD FINE FOOD da desconformidade do Produto no prazo de 2 meses a contar da data em que o Cliente tiver descoberto o defeito.

Para notificar a existência de defeitos e desconformidades do Produto e para solicitar que a conformidade seja reposta através das opções acima indicadas, os Clientes podem contactar a WILD FINE FOOD através do endereço info@wildfinefood.com.

Não serão considerados defeitos ou desconformidades quaisquer danos provenientes da utilização do produto ou do não acautelamento das instruções de utilização.

Serão considerados “defeito de fabrico” problemas detetados no produto que, em princípio, não se enquadrem no âmbito da respetiva produção. Os produtos comercializados pela Wild Fine Food são produtos artesanais e nesse sentido não serão considerados defeitos questões relacionadas com o processo artesanal de produção.